쿠노 개인정보처리방침
쿠노(이전 이름 크롱크롱봇)는 디스코드 서버에서 게임·경제 기능을 제공하는 한국어 봇이고, kunobot.com과 웹대시보드 dash.kunobot.com을 함께 운영해요. 이 문서는 쿠노가 어떤 정보를 왜, 얼마나 다루는지 설명해요. 쿠노는 개인 운영자가 운영해요.
1. 다루는 정보와 목적
쿠노는 기능에 필요한 정보만 다루고, 서비스를 이용하면 아래 정보가 자동으로 만들어지거나 디스코드에서 전달돼요. 실명, 전화번호, 비밀번호는 받지 않아요. 이메일은 이용자가 이메일로 직접 문의할 때만 받아요.
| 구분 | 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 디스코드에서 받는 정보 | 사용자 ID, 서버 ID, 채널·역할 ID, 사용자 이름과 서버 별명, 프로필 사진 주소, 서버 가입 시각 | 사용자·서버 구분, 기능 화면(통계·랭킹·대시보드) 표시 | 서비스 이용 기간 |
| 기능 이용 기록 | 포인트, 은행 잔액·내역, 주식 보유·주문, 펫, 낚시 도감, 보유 역할과 기간제 역할 만료 시각, VIP 상태, 출석, 일일 퀘스트, 추천인 관계, 게임 결과 | 기능 제공, 통계·랭킹, 분쟁 확인 | 서비스 이용 기간 |
| 활동 시각 | 마지막 채팅 보상 시각, 음성 채널 입장·보상 시각, 서버에서 처음 확인한 시각 | 보상 지급과 대기 시간 계산 (채팅 내용은 저장하지 않음) | 서비스 이용 기간 |
| 포인트 변동 기록 | 포인트가 늘고 줄어든 시각과 양 | '내 통계' 그래프 | 90일 |
| 기능 로그 | 명령어·게임 실행 결과(사용자 ID, 변동량 포함). 서버가 정한 로그 채널로 보내고 서버에도 파일로 저장 | 서버 관리, 오류 확인, 분쟁 확인 | 무료 서버 90일, 프리미엄 서버 365일 |
| 이용 제한 관련 | AI 챗봇 하루 이용 횟수, 욕설 위반 횟수와 시각, 서버·전체 블랙리스트, 랭킹 제외 목록 | 이용량 제한, 서버 질서 유지 | 서비스 이용 기간 (해제하면 삭제) |
| 알림 설정 | DM 알림 수신 여부 | 사용자 선택 반영 | 서비스 이용 기간 |
| 웹대시보드 로그인 | 디스코드 로그인(OAuth2)으로 받는 사용자 ID, 이름, 프로필 사진, 내가 참여한 서버 목록과 그 서버에서의 권한, 디스코드 2단계 인증 사용 여부 | 로그인, 관리할 수 있는 서버 표시, 권한 확인 | 로그인 유지 기간 (최대 30일, 로그아웃하면 즉시 무효) |
| 웹 접속 기록 | IP 주소, 국가, 통신사, 브라우저 종류, 접속 시각과 결과 | 계정 보안(새 위치 로그인 알림, 부정 접속 차단), 장애 확인 | IP 주소 90일, 나머지 1년 |
| 관리 감사 기록 | 웹대시보드·디스코드에서 관리자가 한 작업(누가, 언제, 무엇을 바꿨는지) | 서버 관리의 투명성, 잘못된 변경 되돌리기 | 1년 (설정 변경 기록은 서비스 이용 기간) |
| 프리미엄·개인봇 | 라이센스를 등록한 서버·사람·기간, 개인봇의 클라이언트 ID와 암호화된 토큰 | 프리미엄 제공, 개인봇 실행 | 서비스 이용 기간 (개인봇을 삭제하면 토큰 즉시 삭제) |
| 구매 기록 | 구매 문의 때 받은 디스코드 ID, 입금자명 등 결제 확인 정보, 구매 상품·금액·날짜 | 결제 확인, 환불 처리 | 5년 (전자상거래법상 대금결제·재화 공급 기록) |
2. 메시지 내용의 처리
쿠노는 디스코드의 '메시지 내용' 권한을 쓰지만 서버의 일반 대화를 저장하거나 분석하지 않아요. 메시지 내용은 아래 경우에만 읽어요.
- "쿠노야 …"처럼 쿠노를 부르거나 접두사 명령어를 입력했을 때
- 쿠노를 멘션해서 AI 챗봇과 대화할 때
- 타자 게임에서 입력한 문장이 정답인지 확인할 때
AI 챗봇이 욕설을 감지해 자동으로 타임아웃을 준 경우, 서버 관리자가 확인할 수 있도록 그 메시지의 앞부분(최대 300자)과 위반 횟수가 서버 로그에 남아요. '서버 멤버' 권한은 멤버의 닉네임, 역할, 가입 시각, 프로필 사진을 확인하는 데 써요.
3. 쿠키
웹대시보드는 로그인을 유지하는 꼭 필요한 쿠키와, 디스코드 로그인 과정을 안전하게 하는 짧은 쿠키(10분)만 써요. 광고·분석 쿠키는 쓰지 않아요. 화면 색(밝게·어둡게) 선택은 쿠키가 아니라 브라우저 저장공간에만 저장돼요. 브라우저에서 쿠키를 막으면 대시보드에 로그인할 수 없어요. kunobot.com과 docs.kunobot.com은 쿠키를 쓰지 않아요.
4. 외부 제공과 해외 이전
쿠노는 정보를 팔거나 광고에 쓰지 않고, 아래 경우를 빼고는 제3자에게 주지 않아요. 디스코드에서 받은 정보로 디스코드 밖에서 연락하지 않아요. 서비스를 제공하려고 아래처럼 정보를 국외로 보내요(서비스 이용 시 네트워크로 전송).
| 받는 곳 | 나라 | 보내는 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Discord Inc. | 미국 | 쿠노가 동작하는 데 필요한 모든 메시지·상호작용 | 디스코드 플랫폼 이용 | 디스코드 개인정보처리방침에 따름 |
| OpenAI | 미국 | AI 챗봇 질문과 최근 대화 일부(질문·답변 최대 5쌍) | AI 답변 생성 | OpenAI 정책에 따름 (쿠노는 대화를 메모리에만 두고 다시 시작하면 사라짐) |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 전 세계 데이터센터 | 웹사이트·대시보드 접속 정보(IP, 브라우저 정보), 로그인 화면의 사람 확인(Turnstile) 정보 | 웹사이트 전달, 디도스 방어, 봇 차단 | Cloudflare 정책에 따름 |
| 한국 디스코드 리스트 (koreanbots.dev) | 대한민국 | 하트 확인 때 디스코드 사용자 ID | 하트 보상 확인 | 조회 후 쿠노는 결과만 보관 |
한강 수온 같은 공개 정보를 조회할 때는 사용자 정보를 보내지 않아요. 법령에 따라 수사기관 등이 정당하게 요청하면 법이 정한 범위에서 제공할 수 있어요.
5. 백업과 서버 간 데이터 복사
- 서버 관리자가 백업 웹훅을 설정하면 데이터베이스 백업 파일이 그 관리자가 정한 디스코드 채널로 보내져요. 그 채널은 관리자만 볼 수 있게 설정해 주세요.
- 사용자나 서버 데이터를 초기화할 때는 복구를 위해 백업이 일정 기간 보관될 수 있어요.
- 프리미엄 서버 관리자는 자신이 관리하는 다른 서버의 쿠노 데이터를 그 서버로 가져올 수 있어요(두 서버 모두의 관리 권한 필요). 가져오기 전 상태는 되돌리기용으로 최근 5개까지 보관해요.
6. 보관 기간과 삭제
- 정보는 1번 표의 기간 동안 보관하고, 기간이 지나면 자동으로 지워요. 서비스 이용 기간 동안 보관하는 정보는 서비스가 끝나거나 삭제 요청을 받으면 지워요.
- 삭제 요청: 운영자 디스코드 또는 support@kunobot.com로 디스코드 사용자 ID(와 서버 ID)를 보내 주시면 본인 확인 후 바로 지워요. 법령상 보관해야 하는 정보(구매 기록 등)는 그 기간 동안 따로 보관한 뒤 지워요.
- 서버 관리자는 쿠노의 초기화 기능으로 서버나 개별 사용자의 데이터를 지울 수 있어요. 서버에서 쿠노를 내보낸 뒤 그 서버 데이터 삭제를 원하면 위 연락처로 요청해 주세요.
- 지울 때는 데이터베이스에서 되살릴 수 없게 지우고, 파일은 완전히 삭제해요.
7. 이용자의 권리
언제든지 내 정보를 보거나(대시보드의 '내 정보'와 '계정 보안'에서 일부 확인 가능), 고치거나, 지우거나, 처리를 멈추라고 요청할 수 있어요. 운영자 디스코드 또는 support@kunobot.com로 요청하면 10일 안에 답해요. DM 알림은 대시보드나 디스코드에서 직접 끌 수 있어요.
8. 아동의 정보
쿠노는 디스코드를 쓸 수 있는 최소 나이(대한민국 기준 만 14세)보다 어린 이용자의 정보를 알면서 받지 않아요. 그런 정보가 있다고 생각되면 위 연락처로 알려 주세요. 확인 후 지울게요.
9. 안전하게 지키는 방법
- 정보는 운영자가 관리하는 서버에 저장하고, 접근은 운영자로 제한해요. 운영자 화면은 디스코드 2단계 인증을 켠 계정만 열려요.
- 개인봇 토큰은 암호화해서 보관하고, 라이센스 번호는 원문 대신 확인용 값만 보관해요.
- 웹은 HTTPS로만 접속되고, 로그인 쿠키는 다른 사이트에서 쓸 수 없게 설정했어요. Cloudflare로 디도스를 막고, 로그인 화면에서 사람인지 확인해요.
- 관리 작업과 접속을 기록해서 이상한 접근을 찾아내요.
- 다만 인터넷을 통한 전송과 저장이 완전히 안전하다고 보장할 수는 없어요.
10. 개인정보 보호책임자
책임자: JS (쿠노 운영자) · 이메일 support@kunobot.com · 디스코드
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있어요.
11. 방침의 변경
기능이 바뀌면 이 방침도 바뀔 수 있어요. 바뀌면 이 페이지의 시행일을 바꾸고, 중요한 변경은 시행 7일 전부터 쿠노 공지로 알려요.